Start je dag met fijne collega’s en maak impact in een internationale omgeving, in een servicegerichte rol waarin je mensen verder helpt en dagelijks het verschil maakt. Welkom bij Ortec Finance!

Wat ga je doen?

Wil jij genieten van het uitzicht over de Maas vanaf de bovenste verdieping van de Willemswerf? Je werkdag beginnen met een kop verse koffie (of thee) samen met een team enthousiaste collega’s? Een inspirerende IT-functie binnen een wereldwijd opererend bedrijf? Ben jij servicegericht en help je graag mensen verder? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Als Operations Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Je helpt collega’s bij software- en hardware problemen, ondersteunt bij implementaties van applicaties zoals Office 365 en bent de verbindende schakel tussen onze oplossingen en systeembeheer.

Jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Installeren en configureren van laptops voor (nieuwe) collega’s

• Afhandelen van eerste- en tweedelijns meldingen

• Technische ondersteuning bij videoconferenties en grote klantbijeenkomsten

• Onderhoud van werkplekken en vergaderruimtes

• Applicatiebeheer van o.a. SharePoint, Office 365 en TOPdesk

• Beheer van (mobiele) telefonie

• Meedenken over optimalisatie en automatisering van interne processen

• Deelname aan projecten samen met systeembeheer

Even voorstellen: Je team!

Het helpdesk team bestaat uit 4 enthousiaste professionals die samen rond de 400 mensen wereldwijd ondersteunen met verschillende IT-hulpvragen. Omdat we met een klein team zijn, ondersteunen we elkaar waar nodig en kunnen we veel verschillende taken uitvoeren. Met ons team zijn we onderdeel van Operations, onze IT-organisatie met 17 experts op verschillende vlakken.

Wat hebben we te bieden?

Een uitdagende functie binnen een internationale, groeiende organisatie met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je werkt in een prettige, informele sfeer met slimme en enthousiaste collega’s. En verder:

• Een salaris tussen €38.000 en €50.000 per jaar (afhankelijk van ervaring en competenties)

• Daarbovenop: een 13e maand, 8% vakantiegeld, variabele beloning

• Pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding

• 27 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen

• Hybride werken in overleg mogelijk (kantoor Rotterdam + thuis)

• Actieve personeelsvereniging (skitrip, social events, zomer- en kerstfeest)

• Vooruitzicht op een vast contract

Wie ben jij?

Je bent sociaal, enthousiast en IT-minded. Je voelt je prettig in een ondersteunende rol, werkt zelfstandig maar ook graag in teamverband. Daarnaast herken je jezelf in onze kernwaarden.

Jouw profiel:

• Bachelor in IT of een MBO-opleiding in IT met enkele jaren ervaring

• Vloeiend in Nederlands en Engels

• Ervaring met troubleshooting in een kantooromgeving (Windows, Office, Active Directory, software, hardware en netwerkproblemen)

• Kennis van Topdesk, Intune, Azure en SharePoint is een pré

• Communicatief sterk en servicegericht

Wie zijn wij?

Werken bij Ortec Finance betekent werken in een voortdurend veranderende wereld waarin wetenschap, academische kennis en wiskunde hand in hand gaan. Onze modellen spelen een cruciale rol bij het ondersteunen van klanten bij complexe financiële beslissingen. Want dat is waar wij van houden: mensen helpen om betere keuzes te maken.

Bij ons is je werk diepgaand, gebaseerd op feiten, en maatschappelijk relevant. Het betekent een baan met impact. Je leercurve is steil; elke dag doen we nieuwe inzichten op. En dat moet ook, want continue innovatie is essentieel, zeker in de fintech-wereld. Wij gedijen op innovatie en dagen de status quo elke keer uit.

Ons ultieme doel is om zoveel mogelijk mensen te helpen hun eigen investeringsbeslissingen te nemen en hun vermogen om doelen te bereiken te verbeteren. Deze doelen zijn niet alleen financiële mijlpalen, maar kunnen ook milieu-gerelateerde en sociale aspecten omvatten. We bieden inzichten en technologie aan de hele samenleving en integreren duurzaamheid in de besluitvorming van onze klanten. Bekijk voor meer informatie de video op onze vacaturepagina.

Being you at Ortec Finance

Ortec Finance zet zich in om een diverse, inclusieve en respectvolle werkomgeving te creëren waar gelijke kansen worden geboden aan al onze medewerkers.

• Getalenteerde medewerkers: We zoeken naar toptalent op de wereldmarkt en bieden gelijke kansen aan kandidaten van diverse achtergronden, culturen en persoonlijke drijfveren.

• Inspirerende werkomgeving: We zijn ervan overtuigd dat medewerkers die zichzelf kunnen zijn, het beste uit zichzelf kunnen halen. Dit is essentieel voor ons voortdurende succes.

• Diversiteit in perspectief: We moedigen diversiteit in denkwijzen en het nemen van initiatief aan.

• We stimuleren onze medewerkers om open te zijn en elkaar ruimte te geven om op een andere manier te denken en te handelen.

Lees meer op BEING YOU at Ortec Finance.

Meer informatie of solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze functie, solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Maruska, Recruitment Assistant op +31 10 700 5000 of stuur een email naar recruitment@ortec-finance.com.

We hopen je snel te ontmoeten!